スキップしてメイン コンテンツに移動

マッキンゼーをつくった男　マービン・バウアー

このようなプロフェッショナルな姿勢をもって働きたい。

「プロフェッショナル」とは何かを、ここまで明確に示している本はないと思います。
仕事に取り組む姿勢を大きく変えてくれる素晴らしい１冊です。


マッキンゼーをつくった男 マービン・バウワー
エリザベス・イーダスハイム
ダイヤモンド社
発売日：2007-03-02
ブクログでレビューを見る»






マッキンゼーをつくった男マービン・バウアー
コンサルタントという職業を世に定着させた男マービン・バウアー

本書ではマービン・バウアーとはどのような人間なのかを、クライアント先であったCEOやプロジェクトを共に進めたマッキンゼーのメンバーからのインタビュー、マービン自身の言葉をもとに紹介されている。
マービンはコンサルティングの仕組みをつくり、理念を掲げ、それを職業として確立し、世界中の経営者に影響を与えた。

プロフェッショナルとは？コンサルタントとは？深く考えさせてくれるマービンの言葉の数々。
「コンサルタント」と名乗っている人には必読書になるのではないでしょうか？























見習いたいのはプロフェッショナルとして最高の仕事をし、クライアントとの信頼関係を築くことの大切さ。
そんな難しいことは書いてありません。ものすごくシンプルです。
ものすごくシンプルな倫理観や考え方も「徹底する」のは簡単なことではないです。

「徹底した組織をつくる」
これがリーダーの仕事になってくるのだと、本書を読んで感じました。

マービンが掲げた倫理規範や行動指針

ものすごくシンプルです。


プロフェッショナルとしての職業倫理に根ざしたリーダーシップ（P45）1 顧客の利益を最優先する2 つねに耳を傾ける3 事実に立脚する4 行動に結び付ける5 各人に最善を尽くさせる6 職業倫理を徹底させる
リーダーとしての資質（P154-155）・誠実さ・現実的・高い規範・他人の尊重・コミュニケーション能力・配慮と献身

あなたは、クライアントからどんなフィードバックをもらいますか？

企業経営者が荒波を乗り切る羅針盤とすべきものは価値感であり倫理観であると信じ、それを浸透させることに尽くした、マービン・バウアー。

ほんとうにクライアントのためになることを最優先しなければならないと信じ、それを実行し、組織に浸透させた。

一流のクライアントから以下のような言葉が出てくるのでしょう。

 自分たちはクライアントから、どんな言葉をフィードバックしてもらうだろうか？

 そう考えながら以下の言葉を読んでみるといいと思います。

ジョン・H・マッカーサー（元ハーバード・ビジネス・スクール学院長）マービンが先駆者だったのは、経営コンサルティングというコンセプトではない。人間の基本的な価値観をビジネスの世界に持ち込んだこと、これが新しかったのだ。企業経営者が荒波を乗り切る羅針盤とすべきものは価値観であり倫理観であると信じ、これを浸透させることにつくした。

ヘンリー・ストレージマービンの行為を思い出すたびに私は感動してしまう。パートナーはファームの株式を5％以上保有してはならないという決まりを、彼は自らつくった。その結果、自分の保有株をばかばかしいほどの安値で手放すことになった。よくは知らないが、たぶんマービンは株式の50％から60％を持っていたと思う。あんなことをやってのける人間がほかにいるとは思えない。信じられるかい「私はファームの存続を願っている。よってパートナーは5％以上の株式を保有してはならない、したがって私は自分の持っている株を簿価で譲ることにする」と平然と言ったんだ。

ジェフリー・ソーネンフェンド偉大な経営者、マービン・バウワー、トーマス・J・ワトソン、アルバート・ゴードンは感謝し満足して会社を去り、自ら築いた組織を後継世代に快くバトンタッチしている。どの人も会社に強い愛着を持っていたが、肩書きにはこだわっていない。残された組織は大きくなり堅実な業績を収めている。彼らの姿勢は国王や将軍にもまさる。

レオ・F・マリン（デルタ航空会長兼CEO）哲学者ラルフ・ワルド・エマソンは「偉大な組織には一人の人間の思想が反映されている」と言った。これはまさにマッキンゼーとマービン・バウワーに当てはまる。

ルイス・ガースナー（IBM会長）ビジネスに関してマービンから教わったことは、行動規範の大切さだ。しっかりと規範を浸透させることは、規則で縛るよりずっと効果がある。

もう一度、自分の仕事を見直し、マービンのような偉大なリーダーに近づけるよう誠実に高い規範をもち、丁寧にクライアントと向き合っていこう。

 僕たちの仕事の対価として返ってくる言葉は、どんなものだろうか？
そこをイメージするだけでも、普段の仕事に取り組む姿勢が変わってくるのではないでしょうか？

プロフェッショナルとは何か？

経営コンサルタントという職業をつくった人。
経営コンサルタントの仕事は何のために存在しているのか？
ということを明確な言葉として残した人。

そんな、マービンから学んだことは

①自分の仕事を定義すること

 ②ブレない行動指針をつくること

 ③愚直に実行すること

仕事が社会に対して、クライアントに対して、自分に対して
どんな意味をもっているのか？
その答えを深く深く考えることの大切さをマービン・バウアーは教えてくれた。

マービン・バウアーに関する記事まとめ

【マービン・バウアーが残した言葉】
http://www.mckinsey.co.jp/mission/marvinbower.html

 【マービンバウアーに学ぶ】
http://effectiveness.jp/classics/06.html

 少しでも、偉大な先人に近づけるよう、今日も丁寧に仕事に向かおう。

ラベル

ラベル:

このブログの人気の投稿

Googleの創業者、ラリー・ペイジによるミシガン大学のスピーチ

仕事は世界を変える気持ちでワクワクと。 でも、一番大切なのは家族。 Google創設の裏にある家族との関係性や物語。 僕にとってはジョブズに続く、いつも聞き返したいスピーチ。 [全訳] Class of 2009! First I’d like you to get up, wave and cheer your supportive family and friends! Show your love! It is a great honor for me to be here today. Now wait a second. I know: that’s such a cliché. You’re thinking: every graduation speaker says that – It’s a great honor. But, in my case, it really is so deeply true – being here is more special and more personal for me than most of you know. I’d like to tell you why. 今日、この場にいられることは、私にとって大変光栄なことです。いや、ちょっと待ってください。いまの台詞は確かに月並みすぎます。皆さんも思ったでしょう。卒業式のスピーカーというのは、決まって「大変光栄なことです」と言うものだと。でも私の場合は、本当に心からそう思っているのです。私にとってこの場にいることは、皆さんの大半が考える以上に、特別で個人的な意味のあることなのです。 その理由をおお話しましょう。 A long time ago, in the cold September of 1962, there was a Steven’s co-op at this very university. That co-op had a kitchen with a ceiling that had been cleaned by student volunteers e very decade or so.   Picture a college girl named Gloria, climbin...
続きを読む

メタファーを活用したユーザー調査について（ZEMT法）

最近、マーケティングの施策を考えるときに もっと、ユーザーの行動や感情に目を向けないとなと考えるようになっています。 コトラーのマーケティング3.0を読みかえしていて、ブランドストーリーの構成要素の箇所が目に止まりました。 コトラーのマーケティング3.0　ソーシャル・メディア時代の新法則 コトラーらによれば、ブランド・ストーリーにはキャラクター、プロット（筋書き）、メタファー（比喩）といった３つの重要な構成要素がある。優れたストーリー・プロットには、チャレンジ型（ヒーローが困難な敵を倒す）、コネクション型（この世に存在する断絶を埋める）、クリエイティブ型（新しい解決方法を生み出す）がある。また、そのさい、消費者の意識の根底にあるメタファーを明るみにする作業が有効である。例えば、７大メタファーとして、バランス、変化、旅行、容器、つながり、手段、コントロールがあるという。そしてキャラクターはストーリーの要である。「コトラーのマーケティング3.0」 消費者の意識の根底にあるメタファーを明るみにする作業 ここからインサイトを把握するプロセスはもっと現場に起こし込めるといいなと考えています。 理論的なところを勉強するより 形を変えながらでも実施して、何とかユーザーのことを理解しようという意識をもち動くことが大切だと感じています。 先日に書いた 伊右衛門のコンセプトメイキング についてでも、メタファーを活用した質問をして コンセプトをつくりだしたのは、専門性のある調査を実施したからではなく 何とかユーザーのことを理解しよう、お茶と生活との関係性を根本的に問い直そう といった調査に取り組む前のスタンスがあったからこそ成功したのだと思うのです。 優れたプロダクトやサービスのコンセプトをもっている企業は、 徹底的にユーザー調査を行い、ユーザーを理解し、そこからブランドのストーリーを組み立てている。 だから、ユーザー調査（特にメタファーを活用した手法）は現場で実践していこうと思っています。 ZEMT法 マーケティング3.0の中でも紹介されているのがZMET法。 ＺＭＥＴ調査（Zaltman Metaphor Elicitation Technique:ザルトマン・メタファー表出法）」 ザルトマンは、この手法を開発した...
続きを読む

【アイデア】6月、神無月（みなづき）のキャッチコピー

6月に読まれた俳句 降音や　耳もすふ成　梅の雨（松尾芭蕉） ふるおとや　みみもすうなる　うめのあめ 梅雨の漏　防ぐバケツも　また漏りぬ つゆのもれ　ふせぐばけつも　またもりぬ 梅雨の道　傘へ入りき　てをしふなり つゆのみち　かさへはいりき　てをしふなり 5月後半から梅雨入りです。 日本の梅雨は世界でもかなり独特な気候のようです。 雨の中にいる人たちの心理はどんなものでしょうか？ 雨だから気持ちもどんより、落ち込んでいる？ そんな単純なものじゃないでしょう。 梅雨の時期だからこその気持ちを載せたコピー 雨上がりの水たまり、空に触れる唯一の方法 あの人の利き手を知った。 twitterによせられた #雨が好きになるコピー まとめ http://matome.naver.jp/odai/2133437829260371801 キャッチコピーと恋のマッチングは大切ですね。 父の日のキャッチコピー 6月の中旬に入ると父の日ですね。 お父さんありがとう なんて素直に言えないです。 「父が照れる」を、私がもらう。 無愛想でぶっきらぼう。いつだって言葉足らずか、一言多い。 思いを伝えるのが下手な父だから、ぶつかることもあったけど。 それでも父なりに私のことを考えてくれていたんだなと、 今ならば思います。ありがとう。本当に。 面と向かってはとても言えないから、気持ちを贈ります。 どんな顔、するんだろう。6月の、その日。誰よりも幸せなのは、 父さん、真っ赤に照れるあたなを見る私です。 6・20 父の日 東武百貨店 じつは、おかあさんでもイマイチわからないのが、 おとうさんの感激のツボ。 お仕事がんばってるナとか、最近疲れてない？とか。 おとうさんって、観察すると、わかりやす～い。 こんなものあげたら、きっとイチコロだ！ってネ。 ん？娘だからわかっちゃうのかなあ。 東急ハンズWEBサイト http://www.tokyu-hands.co.jp/fathersday / 娘から　 絵文字混じりの　「ありがとう＼(^_^)／」 東急百貨店の「父の日」川柳 父の日には変化球を投げたくなるものです。 くちなし...
続きを読む